MES系統(tǒng)中存儲(chǔ)著產(chǎn)品的生產(chǎn)履歷，詳細(xì)記錄產(chǎn)品在制造過程中的生產(chǎn)信息。近來(lái)產(chǎn)品召回事件屢有發(fā)生，若有優(yōu)良的MES系統(tǒng)追溯管理，只需對(duì)有問題的產(chǎn)品序號(hào)加以回收，不但能縮小產(chǎn)品召回范圍，更可以降低因?yàn)檎倩禺a(chǎn)品而產(chǎn)生的負(fù)面影響及損失。
在召回事件的背后，有許多值得探討的問題，MES便是其中之一?？勺匪菪允荕ES系統(tǒng)的一個(gè)重要特性，可追溯數(shù)據(jù)模型不僅可以完整記錄生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)，還可以擴(kuò)展到質(zhì)量追溯、采購(gòu)追溯等方面，對(duì)企業(yè)制造過程控制和制造過程改進(jìn)具有重要意義。
事實(shí)上，MES系統(tǒng)就好比產(chǎn)品的生產(chǎn)履歷，在制造過程中，詳細(xì)記錄生產(chǎn)信息，當(dāng)企業(yè)遇到問題必須回收產(chǎn)品時(shí)，只需對(duì)有問題的那批產(chǎn)品序號(hào)進(jìn)行回收，不必大范圍召回。換句話說(shuō)，倘若MES系統(tǒng)具備良好的追溯管理，企業(yè)就能縮小產(chǎn)品召回范圍，同時(shí)也能降低因召回而產(chǎn)生的負(fù)面影響及損失。
舉例來(lái)說(shuō)，一家已經(jīng)實(shí)施MES的企業(yè)，在接到客戶投訴產(chǎn)品問題時(shí)，針對(duì)該產(chǎn)品從MES系統(tǒng)去回溯生產(chǎn)信息，檢查在哪一道工序出現(xiàn)問題，像設(shè)備是否正常運(yùn)作，使用的制造參數(shù)為多少，產(chǎn)品原料由哪家廠商供應(yīng)等。如果回溯結(jié)果發(fā)現(xiàn)是原料的品質(zhì)有瑕疵，才會(huì)造成產(chǎn)成品的問題，企業(yè)就可以通過MES系統(tǒng)查找原料的序號(hào)，進(jìn)一步查詢?cè)撆洃?yīng)用在哪些產(chǎn)品上，再根據(jù)這些有問題的產(chǎn)品序號(hào)及流向發(fā)布召回令即可，而不必大范圍的把全部產(chǎn)品召回。
根據(jù)制造執(zhí)行系統(tǒng)協(xié)會(huì)的定義，MES是通過信息傳遞方式，優(yōu)化企業(yè)從下單到制成產(chǎn)品過程中的生產(chǎn)管理效率。企業(yè)導(dǎo)入MES的效益有四點(diǎn)：提高工廠產(chǎn)能；強(qiáng)化客戶服務(wù)；改善產(chǎn)品品質(zhì)；降低生產(chǎn)成本。
從MES系統(tǒng)發(fā)展背景來(lái)看，制造企業(yè)在計(jì)劃過程中無(wú)法準(zhǔn)確及時(shí)地把握生產(chǎn)實(shí)際狀況，在生產(chǎn)過程中無(wú)法得到切實(shí)可行的作業(yè)計(jì)劃做指導(dǎo)；工廠管理人員和操作人員難以在生產(chǎn)過程中跟蹤產(chǎn)品的狀態(tài)數(shù)據(jù)、不能有效地控制在制品庫(kù)存，而用戶在交貨之前無(wú)法了解定單的執(zhí)行狀況，并且這些都是ERP無(wú)法達(dá)到的情況下，就衍生出了MES。
ERP是負(fù)責(zé)企業(yè)的資源計(jì)劃層，它主要關(guān)注計(jì)劃與各執(zhí)行層面的協(xié)同問題。MES系統(tǒng)是負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間制造信息化管理，直接支持車間一線員工的工作。實(shí)際上MES與ERP是協(xié)作關(guān)系，MES提供ERP所需的生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)，ERP則向MES系統(tǒng)下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃，如果沒有好的現(xiàn)場(chǎng)制造執(zhí)行系統(tǒng)，上線ERP往往吃力不討好。目前國(guó)內(nèi)的現(xiàn)狀是，ERP往往因?yàn)槿鄙賹?duì)車間現(xiàn)場(chǎng)制造提供管理支持，使企業(yè)引入ERP改善生產(chǎn)管理的目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，這也是為什么眾多工廠引入ERP失敗的主要原因。
MES系統(tǒng)對(duì)于制造企業(yè)的作用已經(jīng)非常明朗，但人們對(duì)MES的認(rèn)識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如ERP、CRM、SCM等管理系統(tǒng)。由于認(rèn)識(shí)不清，自然就會(huì)導(dǎo)致需求不清楚，也就難以形成一定的市場(chǎng)規(guī)模。但從MES系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)看，目前已經(jīng)形成了一批MES軟件產(chǎn)品和解決方案，出現(xiàn)了一批以MES系統(tǒng)為核心產(chǎn)品的工業(yè)企業(yè)管理應(yīng)用軟件公司，隨著人們對(duì)MES認(rèn)識(shí)的逐步加深，MES系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用必將會(huì)逐步深入。